ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

I. Alapvető rendelkezések

Jelen általános szerződési feltételek a vonatkozó jogszabályokkal összhangban szabályozzák az eladó és a vevő között létrejövő kölcsönös jogokat és kötelezettségeket, amelyek az eladó melirana.com címen elérhető internetes platformján keresztül megkötött digitális tartalom szolgáltatására irányuló szerződésből vagy azzal összefüggésben keletkeznek.

Vevő alatt Önt értjük, függetlenül attól, hogy fogyasztóként vagy vállalkozóként jár el.

Eladó:
Aira Softix s.r.o., cégazonosító: 243 84 135,
székhely: Záhřebská 562/41, Vinohrady, 120 00 Prága 2,
bejegyezve a Prágai Városi Bíróság által vezetett cégjegyzékben, C szakasz, betétszám 439968,
kapcsolattartási adatok:

e-mail: support@melirana.com

kapcsolati űrlap: WhatsApp alkalmazáson keresztül a +420 735 835 071 telefonszámon

A digitális tartalom megrendelése a digitális tartalom szolgáltatására irányuló szerződés megkötésének folyamata, amelynek tárgya az eladó kötelezettsége digitális zenei tartalom hozzáférhetővé tételére a vevő számára, valamint a vevő kötelezettsége az ár megfizetésére.

Digitális tartalom alatt olyan egyedi zenei mű értendő, amely mesterséges intelligencia (AI) eszközzel, a vevő egyéni megrendelése alapján jön létre, és nem tárgyi digitális formában kerül hozzáférhetővé (stream, link, fájl).

Szerződés alatt a hatályos jogszabályok szerinti digitális tartalom szolgáltatására irányuló szerződés értendő.

Az eladó jogosult digitális tartalmat világszerte szolgáltatni, és jogosult a vevőnek szerződéses felhasználási jogot adni a végső tartalomra a VIII. részben meghatározott terjedelemben.

A platformon található minden szöveg, grafika, illusztráció, felület, logó és egyéb anyag szerzői jogi védelem alatt álló mű, amelyhez a szerzői jogokat az eladó gyakorolja. A weboldal szokásos használatán túlmenő bármilyen felhasználás az eladó hozzájárulása nélkül szerzői jogi jogsértésnek minősül.

Jelen általános szerződési feltételek a szerződés elválaszthatatlan részét képezik. Egyedi megállapodás és jelen feltételek ellentmondása esetén az egyedi megállapodás az irányadó.

A szerződés megkötésével a vevő megerősíti, hogy megismerte és elfogadja jelen általános szerződési feltételeket.

Az eladó jogosult az általános szerződési feltételeket módosítani. A korábbi változat hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket ez nem érinti.

Az eladót a vevővel szemben semmilyen magatartási kódex nem köti.

II. Információk

Árinformációk:

  • minden ár szerződéses, végleges, a rendelésben megadott pénznemben értendő, adókkal és díjakkal együtt;
  • a vételár a szerződés megkötése után egyoldalúan nem módosítható;
  • a kedvezmények nem vonhatók össze, kivéve, ha a platform másként rendelkezik;
  • az eladó nem kér előleget, az ár azonban a digitális tartalom hozzáférhetővé tétele előtt fizetendő.

Fizetési módok:

  • banki átutalással közvetlenül az eladó számlájára;
  • online fizetéssel a Stripe rendszeren keresztül;
  • a fizetési kötelezettség az összeg eladó számláján történő jóváírásával teljesül.

A digitális tartalom kézbesítésére vonatkozó információk:

  • a digitális tartalom kizárólag online, digitális formában kerül kézbesítésre (pl. streamelési / letöltési link, lejátszás felhasználói fiókban);
  • a digitális tartalommal kapcsolatos kárveszély a hozzáférhetővé tétel pillanatában száll át a vevőre (link kézbesítése / fiókbeli hozzáférés).

III. A szerződés megkötése

A digitális tartalom platformon történő bemutatása kizárólag tájékoztató jellegű, és nem minősül szerződéskötési ajánlatnak.

Szerződéskötési ajánlatnak a vevő által a megrendelő űrlapon keresztül elküldött rendelés minősül.

Az érvényes rendelés feltétele a megrendelő űrlap valós és teljes kitöltése, valamint jelen általános szerződési feltételek elfogadásának megerősítése.

Folyamat:

  • a vevő kitölti a megrendelő űrlapot, és a gombra kattintva elküldi ajánlatát;
  • a rendelés elküldéséig ellenőrizheti és javíthatja az adatokat;
  • a szerződés akkor jön létre, amikor az eladó elküldi a vevőnek az ajánlat elfogadását (a rendelés feldolgozásának és kifizetésének megerősítését).

Az eladó fenntartja a jogot a rendelés elutasítására, különösen, ha az hiányos, érthetetlen, műszakilag nem teljesíthető, vagy jogszabályba illetve jó erkölcsbe ütközik.

A vevő hozzájárul a távközlési eszközök használatához. Az internet- vagy telefonkapcsolat költségeit a vevő maga viseli.

A rendelés elküldésével és jelen feltételek elfogadásával a vevő kifejezetten kéri a teljesítés megkezdését az elállási határidő lejárta előtt, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti az elállási jogát a VI. részben leírtak szerint.

IV. A digitális tartalom kézbesítése

A digitális tartalom kizárólag online kerül kézbesítésre:

  • link küldésével WhatsAppon vagy Facebook Messengeren keresztül,
  • a rendelésben megadott e-mail címre történő küldéssel, és/vagy
  • a platformon lévő felhasználói fiókban történő hozzáférhetővé tétellel.

A vevő felel a megadott telefonszám / e-mail cím helyességéért. Hiba esetén a vevő viseli a kézbesítés meghiúsulásának és az esetleges kárnak a felelősségét.

Kézbesítési határidő:

  • alapesetben a fizetéstől számított 24 órán belül, ha a weboldal másként nem jelzi;
  • nagyobb rendelési mennyiség vagy technikai probléma esetén késedelem fordulhat elő, amelyről a vevőt tájékoztatjuk.

A vevő köteles a kézbesítés után ellenőrizni a digitális tartalom teljességét és műszaki használhatóságát, és az esetleges hibákat haladéktalanul jelezni a support@melirana.com e-mail címen.

V. Felelősségünk

Jelen rész rendelkezései nem alkalmazandók olyan esetekben, amikor a vevő vállalkozási tevékenységével összefüggésben köt szerződést (ha kifejezetten nincs másként feltüntetve).

A mesterséges intelligencia (AI) használatának jellege:

  • a vevő tudomásul veszi, hogy AI használatával automatikusan generált tartalomról van szó;
  • az eladó nem felel a stílussal, műfajjal, dallammal, szöveggel vagy az általános művészi benyomással kapcsolatos szubjektív elégedetlenségért;
  • az eredmény változatossága a szolgáltatás sajátossága, nem hiba;
  • az eladó nem garantál konkrét esztétikai eredményt vagy konkrét érzelmi hatást, kizárólag azt, hogy a kimenet a műszaki lehetőségeken belül megfelel a megadott feladatnak.
  • Az eredménnyel kapcsolatos szubjektív elégedetlenség (stílus, dallam, szöveg, hang, műfaj) nem minősül a digitális tartalom hibájának.

Reklamáció kizárólag technikai hibák esetén érvényesíthető:

  • sérült fájl, lejátszhatatlanság (a vevő oldalán fennálló szokásos technikai feltételek teljesülése esetén), nem működő link, hibás kézbesítés;
  • a tartalommal kapcsolatos szubjektív elégedetlenség nem ad alapot reklamációra;
  • a hibákat e-mailben kell bejelenteni a support@melirana.com címen;
  • az eladó e-mailben tájékoztatja a vevőt a reklamáció rendezésének módjáról.

Az eladó kárért való teljes felelőssége az adott digitális tartalomért a vevő által megfizetett ár összegére korlátozódik.

VI. Elállás a szerződéstől

A digitális tartalom jellegére tekintettel (a vevő megrendelése alapján egyedileg létrehozott tartalom) a vevőnek nincs joga elállni a szerződéstől.

A digitális tartalom nem tárgyi adathordozón kerül kézbesítésre, és a teljesítés a vevő kifejezett kérésére az elállási határidő lejárta előtt kezdődik meg. A vevő tudomásul veszi, hogy ezzel az elállási joga megszűnik.

Elállás csak kivételesen lehetséges, ha a digitális tartalom egyáltalán nem került kézbesítésre, vagy műszakilag teljesen használhatatlan, és a hiba észszerű határidőn belül nem javítható. Ilyen esetben a vevő e-mailben állhat el a szerződéstől a support@melirana.com címen; az eladó ezt követően visszatéríti a megfizetett árat.

VII. Különös rendelkezések a digitális tartalomról

Ha Ön fogyasztó, az alábbi rendelkezések is alkalmazandók:

  • az eladó felel azért, hogy a digitális tartalom megfeleljen a platformon feltüntetett leírásnak, terjedelemnek és jellemzőknek;
  • alkalmas a szokásos célra (zenehallgatás megszokott lejátszókban), és szokásos formátumban kerül biztosításra (pl. MP3, WAV vagy stream);
  • a szükséges használati utasításokkal együtt kerül átadásra, ha ilyenekre szükség van.

A vevő az egyszeri teljesítésként hozzáférhetővé tett digitális tartalom esetén a hozzáférhetővé tételtől számított 2 éven belül jelentkező hibát kifogásolhatja. A hibát annak felfedezése után indokolatlan késedelem nélkül jelezni kell.

Az eladó a kifogás bejelentését követően észszerű határidőn belül megszünteti a hibát, például a digitális tartalom ismételt hozzáférhetővé tételével vagy új fájl küldésével.

VIII. Szellemi tulajdonjogok

A vevő tudomásul veszi, hogy a létrejött digitális tartalom a szerzői jogi törvény szerint szerzői műnek minősülhet, de nem feltétlenül minősül annak, mivel AI segítségével generált tartalomról van szó. A szerződéses szabályozás céljából azonban a felek megállapodnak abban, hogy a digitális tartalommal jelen rész szerint kell eljárni, függetlenül attól, hogy megfelel-e a szerzői mű minden ismérvének.

Az eladó a digitális tartalomhoz az alábbi jogokat biztosítja a vevőnek:

  • nem kizárólagos, át nem ruházható, területileg és időben korlátlan személyes felhasználási jogot meghallgatás formájában;
  • a vevő jogosult a digitális tartalmat saját célra, magánkörben meghallgatni, nyilvános felhasználás lehetősége nélkül.

Különösen tilos:

  • a digitális tartalom kereskedelmi felhasználása (pl. reklámokban, monetizált videókban, podcastokban, nyilvános előadásokon);
  • a digitális tartalom feltöltése közösségi hálózatokra, streaming platformokra vagy más nyilvános szolgáltatásokra;
  • a tartalom harmadik személyeknek történő terjesztése, értékesítése vagy licencelése;
  • a digitális tartalom saját szerzői alkotásként történő feltüntetése.

A digitális tartalomhoz fűződő minden jog az eladónál marad. A vevő kizárólag korlátozott, személyes meghallgatásra vonatkozó jogot szerez jelen rész szerint.

Az eladó jogosult a létrehozott kimenetek másolatait archiválási, technikai és elemzési célokra (a szolgáltatás fejlesztésére) megőrizni anélkül, hogy azokat a vevő hozzájárulása nélkül nyilvánosan közzétenné vagy önállóan, a vevő azonosításával kereskedelmi célra felhasználná.

A vevő felel azért, hogy a megadott anyagok (szövegek, motívumok, nevek stb.) ne sértsék harmadik személyek jogait. Jogszegés esetén a vevő felel az esetleges kárért.

Ha a vevő megsérti ezeket a licencfeltételeket, a digitális tartalom felhasználási joga azonnal megszüntethető, és az eladó jogosult kártérítést vagy jogalap nélküli gazdagodás megtérítését követelni.

IX. Peren kívüli vitarendezés

A fogyasztói panaszokat az eladó a support@melirana.com e-mail címen kezeli. A panasz rendezéséről a vevőt e-mailben tájékoztatja.

A fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet (ČOI) illetékes; elérhetőségei és az ADR platform a ČOI weboldalán találhatók.

A vevő igénybe veheti az Európai Bizottság online vitarendezési platformját is.

X. Záró rendelkezések

A vevő magára vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát.

Az eladó és a vevő közötti jogviszonyokra a Cseh Köztársaság joga az irányadó. A jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztót saját állama kötelező rendelkezései szerinti védelemtől.

Az eladó tevékenysége elsősorban a Cseh Köztársaságra irányul.

Az adásvételi szerződés / digitális tartalom szolgáltatására irányuló szerződés cseh nyelven jön létre. Az esetleges fordítások kizárólag tájékoztató jellegűek. Az eredeti itt érhető el: melirana.com/cs/terms.

A szerződéseket és jelen általános szerződési feltételeket elektronikus formában archiváljuk, és azok nem nyilvánosak.

Jelen általános szerződési feltételek 2026.01.20. napján lépnek hatályba.