ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

I. Grundlegende Bestimmungen und Begriffsbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln gemäß den geltenden Rechtsvorschriften die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, die im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage eines Vertrags über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder eines sonstigen Vertrags entstehen, der über die unter der Adresse melirana.com erreichbare Online-Plattform des Verkäufers geschlossen wird.

Verkäufer ist:
Aira Softix s.r.o., Id.-Nr. (IČO): 243 84 135,
Sitz: Záhřebská 562/41, Vinohrady, 120 00 Prag 2, Tschechische Republik,
eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abteilung C, Einlage 439968,
Kontaktdaten und Kundenservice:
E-Mail: support@melirana.com
Telefon / WhatsApp: +420 735 835 071.

Käufer ist jeder Nutzer der Plattform, der mit dem Verkäufer einen Vertrag schließt, sei es als Verbraucher oder als Unternehmer.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Als Produkt gilt jeder personalisierte digitale Inhalt oder jede sonstige Leistung, die vom Verkäufer über die Plattform angeboten wird.

Als digitaler Inhalt gilt jeder Ton-, Bild-, audiovisuelle, Text- oder sonstige Inhalt in digitaler Form, den der Verkäufer nach individuellen Vorgaben des Käufers, in der Regel unter Einsatz von Werkzeugen der künstlichen Intelligenz, erstellt oder anpasst.

Als Produktspezifikation gilt die Beschreibung des konkreten Produkts auf der jeweiligen Produktseite und in der Bestellung, insbesondere dessen Inhalt, Umfang, Format, Art der Bereitstellung, verfügbare Personalisierungsoptionen und etwaige weitere Eigenschaften.

Als Zusatzleistung gilt eine optionale Erweiterung des Produkts, des digitalen Inhalts oder damit verbundener Nutzungsrechte, die der Käufer während des Bestellvorgangs auswählt. Die verfügbaren Zusatzleistungen können je nach Produkt variieren. Deren konkreter Inhalt, Umfang, Preis, Art der Bereitstellung und etwaige weitere Bedingungen werden vor dem Absenden der Bestellung auf der Produktseite oder in der Bestellübersicht angegeben. Die ausgewählte Zusatzleistung wird mit der Bestätigung der Bestellung Vertragsbestandteil.

Als Materialien des Käufers gelten Texte, Fotos, Bild-, Ton-, audiovisuelle und sonstige Unterlagen, die der Käufer dem Verkäufer zum Zweck der Erstellung oder Anpassung des digitalen Inhalts bereitstellt.

Vorschau bezeichnet die vorläufige Bereitstellung des Zugangs zu digitalen Inhalten in dem von der Plattform vor Zahlung des Preises ermöglichten Umfang, die ausschließlich dem Kennenlernen des erstellten Ergebnisses dient.

Vollzugang bezeichnet die Bereitstellung aller Funktionen und Berechtigungen, die Bestandteil des bestellten Produkts sind, insbesondere die Möglichkeit, den digitalen Inhalt anzuzeigen, abzuspielen oder herunterzuladen und ihn in dem im Vertrag vereinbarten Umfang je nach Art des Produkts und seiner Spezifikation zu nutzen.

Der konkrete Inhalt des Vertrages bestimmt sich nach der Bestellung des Käufers, der Spezifikation des gewählten Produkts, den gewählten Zusatzleistungen und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Vertrages. Im Falle von Widersprüchen zwischen einer individuellen Vereinbarung und diesen Bedingungen hat die individuelle Vereinbarung Vorrang.

Sämtliche Texte, Grafiken, Benutzeroberflächen, Logos und sonstigen Materialien der Plattform sind urheberrechtlich geschützte Werke oder geistiges Eigentum des Verkäufers oder seiner Lizenzgeber. Jede Nutzung über den üblichen Gebrauch der Plattform hinaus ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung unzulässig.

Der Verkäufer ist berechtigt, diese Geschäftsbedingungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zu ändern. Rechte und Pflichten, die während der Geltung einer früheren Fassung entstanden sind, bleiben hiervon unberührt.

II. Informationen zu Preisen und Zahlungsbedingungen

Preisinformationen:

  • alle auf der Plattform angegebenen Preise sind Endpreise in der im Bestellformular ausgewiesenen Währung einschließlich der gesetzlichen Steuern und Abgaben;
  • der Kaufpreis kann nach Vertragsschluss nicht einseitig geändert werden;
  • Rabatte und Aktionsangebote können nicht miteinander kombiniert werden, sofern auf der Plattform nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist;
  • der Verkäufer verlangt keine Anzahlung oder sonstige ähnliche Zahlung. Der Produktpreis ist vor der Freischaltung des vollständigen kostenpflichtigen Zugangs zu den digitalen Inhalten fällig, insbesondere vor Ermöglichung des Herunterladens und der Nutzung im vertraglich vereinbarten Umfang.

Ermöglicht die Plattform dem Käufer vor Zahlung des Preises eine Vorschau einzusehen oder die erstellten digitalen Inhalte vorab abzuspielen, stellt dies keine Gewährung des vollständigen kostenpflichtigen Zugangs zu den digitalen Inhalten dar.

Der vorläufige Zugang dient ausschließlich dem Kennenlernen des erstellten Ergebnisses. Er umfasst weder die Möglichkeit zum Herunterladen noch die Berechtigung, die digitalen Inhalte in dem nach Zahlung des Preises vorgesehenen Umfang zu nutzen.

Zahlungsarten:

  • die Zahlung erfolgt bargeldlos über die im Bestellbereich der Plattform aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden;
  • die Zahlungsverpflichtung ist mit der Bestätigung der erfolgreichen Durchführung der Transaktion durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister erfüllt.

III. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und digitalen Inhalte auf der Plattform dient lediglich Informationszwecken und stellt für sich genommen kein Angebot zum Abschluss eines Vertrages seitens des Verkäufers dar.

Das verbindliche Angebot zum Vertragsschluss erfolgt durch das Absenden der ausgefüllten Bestellung durch den Käufer über das Bestellformular der Plattform.

Voraussetzung für eine wirksame Bestellung ist das wahrheitsgemäße und vollständige Ausfüllen aller erforderlichen Angaben im Bestellformular sowie die Bestätigung der Kenntnisnahme dieser Geschäftsbedingungen.

Ablauf des Vertragsschlusses:

  • der Käufer wählt das Produkt aus, gibt die gewünschten Personalisierungsparameter ein, wählt gegebenenfalls Zusatzleistungen und gibt seine Kontaktdaten an;
  • ermöglicht die Plattform die Erstellung oder Bereitstellung einer Vorschau vor Zahlung des Preises, begründet die Übermittlung von Personalisierungsangaben für sich genommen keine Verpflichtung des Käufers zum Kauf der erstellten Inhalte;
  • vor dem Absenden der Bestellung und der Durchführung der Zahlung hat der Käufer die Möglichkeit, alle eingegebenen Angaben zu überprüfen und zu korrigieren;
  • der Käufer gibt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags ab, indem er über ein Bedienelement, das die Zahlungsverpflichtung eindeutig zum Ausdruck bringt, den Kauf bestätigt und die Zahlung durchführt;
  • der Vertrag kommt im Zeitpunkt der Bestätigung der erfolgreichen Durchführung der Zahlung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister zustande. Der Verkäufer übermittelt dem Käufer anschließend unverzüglich eine Bestätigung des geschlossenen Vertrags in elektronischer Form;
  • nach Vertragsschluss stellt der Verkäufer dem Käufer den vollständigen Zugang zu den digitalen Inhalten auf die in Artikel IV dieser Geschäftsbedingungen festgelegte Weise bereit.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn diese unvollständig, unverständlich, technisch nicht durchführbar sind oder gegen Gesetze oder die guten Sitten verstoßen. Lehnt der Verkäufer die Bestellung nach Erhalt der Zahlung ab und erbringt die bestellte Leistung nicht, erstattet er dem Käufer den erhaltenen Preis unverzüglich zurück.

Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zu. Die beim Käufer hierbei anfallenden Kosten (insbesondere Internetverbindung) trägt der Käufer selbst.

Der Vertrag kann in der vom Käufer auf der Plattform gewählten Sprache geschlossen werden. Die Geschäftsbedingungen stehen in mehreren Sprachfassungen zur Verfügung.

IV. Erstellung und Bereitstellung digitaler Inhalte

Digitale Inhalte werden in der Regel kurz nach der Bearbeitung der Vorgaben des Käufers erstellt. Ermöglicht die Plattform eine Vorschau oder ein Vorab-Abspielen, können die digitalen Inhalte technisch bereits vor Zahlung des Preises erstellt werden.

Eine konkrete Erstellungszeit wird nicht garantiert und kann insbesondere von der technischen Verfügbarkeit, der Komplexität der Vorgaben und dem aktuellen Anfragevolumen abhängen.

Nach Zahlung des Preises stellt der Verkäufer dem Käufer den vollständigen Zugang zu den bestellten digitalen Inhalten bereit, insbesondere die Möglichkeit zum Herunterladen und zur Nutzung im durch diese Geschäftsbedingungen, die Produktspezifikation und die Bestellung festgelegten Umfang.

Sofern in der Produktspezifikation oder in der Bestellung nichts anderes angegeben ist, stellt der Verkäufer den vollständigen Zugang unverzüglich bereit. Kommt es zu einer wesentlichen Verzögerung, informiert der Verkäufer den Käufer hierüber über die in der Bestellung angegebenen Kontaktdaten.

Der vollständige Zugang zu digitalen Inhalten wird dem Käufer gemäß Produktspezifikation und Bestellung bereitgestellt, insbesondere durch:

  • Zusendung eines Links zum Abrufen, Abspielen, Ansehen oder Herunterladen an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse; und/oder
  • Bereitstellung im Plattform-Interface, sofern diese Option für das jeweilige Produkt verfügbar ist.

Der Verkäufer kann den Link oder die Benachrichtigung über die Bereitstellung digitaler Inhalte auch über WhatsApp, Messenger oder einen anderen Kommunikationskanal senden, den der Käufer angegeben oder bei der Kommunikation mit dem Verkäufer verwendet hat.

Eine solche Zusendung stellt eine ergänzende Benachrichtigung dar und ersetzt nicht die Bereitstellung per E-Mail, sofern mit dem Käufer nichts anderes vereinbart wurde.

Der Käufer ist für die Richtigkeit und Erreichbarkeit der in der Bestellung angegebenen Kontaktdaten verantwortlich.

Gibt der Käufer unrichtige oder unvollständige Kontaktdaten an, gerät der Verkäufer mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte für den Zeitraum, in dem er die Inhalte aus diesem Grund nicht ordnungsgemäß bereitstellen kann, nicht in Verzug.

Nach Mitteilung der zutreffenden Kontaktdaten stellt der Verkäufer die digitalen Inhalte unverzüglich bereit.

Erfordert die Erstellung oder Fertigstellung der digitalen Inhalte die Mitwirkung des Käufers oder die Bereitstellung zusätzlicher Materialien des Käufers (insbesondere Textangaben, Fotos, Sprachproben oder ergänzende Informationen), befindet sich der Verkäufer mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte nicht in Verzug, solange der Käufer die erforderlichen Materialien oder die Mitwirkung nicht ordnungsgemäß erbracht hat. Die Lieferfrist verlängert sich um diesen Zeitraum entsprechend.

V. Materialien des Käufers und Inhaltsregeln

Der Käufer räumt dem Verkäufer das nicht-ausschließliche Recht ein, die Materialien des Käufers in dem Umfang zu nutzen, der für die Erstellung, Verarbeitung, Bereitstellung, Unterstützung und etwaige Nachbesserung des bestellten digitalen Inhalts erforderlich ist.

Der Käufer sichert zu, dass er zur Bereitstellung der Materialien berechtigt ist und deren Nutzung im erforderlichen Umfang gestatten darf.

Enthalten die Materialien des Käufers Bildnisse, Stimmen oder sonstige personenbezogene Daten Dritter, bestätigt der Käufer, über die erforderliche Einwilligung oder Berechtigung der betroffenen Personen zu verfügen. Für Minderjährige darf die Zustimmung nur durch den gesetzlichen Vertreter oder eine vertretungsberechtigte Person erteilt werden.

Dies gilt nicht für eine Sprachprobe, die zur Erstellung oder Verwendung einer synthetischen Stimme bestimmt ist. Für diese Funktion darf der Käufer ausschließlich eine eigene Sprachprobe bereitstellen.

Erfordert die Natur einer konkreten Verarbeitung eine gesonderte Einwilligung oder Bestätigung des Käufers, fordert der Verkäufer diese vor Beginn der Verarbeitung an.

Umfasst die gewählte Leistung die Erstellung oder wesentliche Veränderung eines synthetischen Abbilds einer Person, bestätigt der Käufer, dass die betroffene Person dem ausdrücklich zugestimmt hat oder der Käufer berechtigt ist, diese Zustimmung zu erteilen. Der Verkäufer kann vor Beginn Nachweise oder Bestätigungen verlangen und ist berechtigt, die Bearbeitung bei begründeten Zweifeln auszusetzen oder abzulehnen.

Umfasst die gewählte Leistung die Erstellung oder Verwendung einer synthetischen Stimme, darf der Käufer ausschließlich eine eigene Sprachprobe bereitstellen. Die Bereitstellung oder Verwendung der Sprachprobe einer anderen Person für diese Funktion ist nicht gestattet. Der Verkäufer ist berechtigt, eine Bestätigung darüber zu verlangen, dass die Sprachprobe dem Käufer gehört, und die Bearbeitung bei begründeten Zweifeln auszusetzen oder abzulehnen.

Der Käufer darf keine Materialien bereitstellen oder Inhalte in Auftrag geben, die rechtswidrig in Rechte Dritter eingreifen, dem Betrug, der Täuschung, Verleumdung, Belästigung oder sonstigen unzulässigen Handlungen dienen. Der Verkäufer ist berechtigt, solche Aufträge abzulehnen oder die Bearbeitung einzustellen. Lehnt der Verkäufer die Bestellung aus diesem Grund ab und erbringt die bestellte Leistung nicht, erstattet er dem Käufer den erhaltenen Preis unverzüglich.

Das etwaige Recht des Verkäufers, den Ersatz nachweislich entstandener Schäden nach den geltenden Rechtsvorschriften zu verlangen, bleibt hiervon unberührt.

Stellt das Ergebnis künstlich generierte oder wesentlich veränderte Bild-, Ton- oder audiovisuelle Inhalte dar, die echten Personen, Gegenständen oder Ereignissen ähneln, weist der Verkäufer im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang auf deren künstlichen Ursprung hin.

Der Verkäufer darf die erstellten digitalen Inhalte und die Materialien des Käufers nur in dem Umfang und für den Zeitraum aufbewahren, der für die Erstellung und Bereitstellung der bestellten Leistung, die Bereitstellung des zugehörigen Supports, die Bearbeitung etwaiger Reklamationen und die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist, und zwar im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen.

VI. Besonderheiten der Erstellung mittels künstlicher Intelligenz

Werden digitale Inhalte unter Einsatz von Werkzeugen der künstlichen Intelligenz erstellt oder angepasst, nimmt der Käufer zur Kenntnis, dass das Ergebnis natürliche Varianzen aufweisen kann, die für diese Art der Generierung typisch sind, insbesondere Abweichungen in Aussprache, Akzent, Intonation, Rhythmus, Phrasierung, Klangfarbe, Textinterpretation oder sonstigen künstlerischen Elementen.

Solche Abweichungen stellen für sich genommen keinen Mangel des digitalen Inhalts dar, sofern der Inhalt technisch nutzbar ist und im Wesentlichen der Produktspezifikation und der bestätigten Bestellung entspricht.

Der Verkäufer gewährleistet keine vollkommen exakte Aussprache von Namen, Fremdwörtern oder unüblichen Ausdrücken, es sei denn, eine konkrete Aussprache wurde vorab ausdrücklich vereinbart.

Stellt eine festgestellte Abweichung keinen Mangel dar, kann der Verkäufer nach eigenem Ermessen eine freiwillige Nachbesserung anbieten. Eine solche freiwillige Anpassung stellt kein Anerkenntnis eines Mangels dar und begründet keinen Anspruch auf weitere kostenlose Anpassungen.

VII. Technischer Zugang und Mängelansprüche (Reklamation)

Erhält der Käufer keinen Zugang zum bestellten digitalen Inhalt oder funktioniert der Bereitstellungs- bzw. Download-Link nicht, teilt der Käufer dies dem Verkäufer unter support@melirana.com mit. Der Käufer gibt die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse und die zur Identifizierung der Bestellung erforderlichen Angaben an. Der Verkäufer prüft das technische Problem kostenlos und stellt, sofern Abhilfe möglich ist, den Zugang unverzüglich wieder her, repariert den fehlerhaften Link oder stellt dem Käufer eine andere angemessene Art der Bereitstellung der digitalen Inhalte zur Verfügung.

Ist die Bereitstellung der digitalen Inhalte nicht möglich oder stellt der Verkäufer den Zugang nicht innerhalb angemessener Frist nach Meldung des Problems wieder her, hat der Käufer das Recht auf eine entsprechende Abhilfe nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften, einschließlich der Erstattung des Kaufpreises, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Als Mangel des digitalen Inhalts gilt insbesondere die technische Unbrauchbarkeit, die Unmöglichkeit des Abspielens oder Herunterladens, die Nichtbereitstellung des bezahlten Produkts bzw. der Zusatzleistung oder eine erhebliche Abweichung von der Produktspezifikation. Subjektives Nichtgefallen der künstlerischen Ausführung stellt keinen Mangel dar.

Liegt ein Mangel vor, hat der Käufer vorrangig das Recht auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands, es sei denn, dies ist unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Der Verkäufer nimmt die Nacherfüllung unentgeltlich, innerhalb angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Käufer vor.

Der Käufer hat das Recht auf verhältnismäßige Minderung des Preises oder Rücktritt vom Vertrag in den gesetzlich geregelten Fällen, insbesondere wenn:

  • der Verkäufer den Mangel nicht innerhalb angemessener Frist oder nicht ohne erhebliche Unannehmlichkeiten behoben hat;
  • die Nachbesserung unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursacht;
  • der Mangel trotz Nachbesserungsversuch erneut auftritt; oder
  • der Mangel derart schwerwiegend ist, dass eine sofortige Minderung oder ein Rücktritt gerechtfertigt ist.

Ist der Käufer Verbraucher, kann er Mängel geltend machen, die sich innerhalb von zwei Jahren ab Bereitstellung zeigen (bei einmaliger Bereitstellung). Der Käufer kann den Mangel unverzüglich nach dessen Feststellung an die E-Mail-Adresse support@melirana.com melden.

Ist der Käufer Verbraucher, stellt ihm der Verkäufer bei Einreichung der Reklamation eine schriftliche Bestätigung aus, die das Datum der Reklamation, ihren Inhalt, die gewünschte Art der Abwicklung und die Kontaktdaten des Verbrauchers enthält.

Nach Erledigung der Reklamation stellt der Verkäufer dem Verbraucher eine Bestätigung über das Datum und die Art der Erledigung aus, einschließlich einer Bestätigung über die Durchführung der Nachbesserung und deren Dauer, gegebenenfalls eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation.

Die Reklamation bezüglich digitaler Inhalte wird innerhalb einer angemessenen Frist unter Berücksichtigung der Art der digitalen Inhalte und des Zwecks, für den der Verbraucher sie angefordert hat, bearbeitet.

VIII. Widerrufsrecht

Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass das Widerrufsrecht bei Verträgen über die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt, wenn der Verkäufer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat und der Verkäufer die gesetzlich vorgeschriebene Bestätigung zur Verfügung gestellt hat.

Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen für ein Erlöschen des Widerrufsrechts nicht vor, steht dem Verbraucher ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte und Rücktrittsrechte wegen Mängeln oder Nichtbereitstellung nach Abschnitt VII bleiben unberührt.

Zur Ausübung des Widerrufs kann sich der Verbraucher per E-Mail an support@melirana.com wenden. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Verkäufer Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Zugang der Erklärung, über dasselbe Zahlungsmittel.

IX. Geistiges Eigentum und Lizenzbestimmungen

Werden digitale Inhalte unter Einsatz von Werkzeugen der künstlichen Intelligenz erstellt oder bearbeitet, erkennen die Vertragsparteien deren spezifische Natur an.

Unabhängig davon, ob eine konkrete Ausgabe die Kriterien eines urheberrechtlich geschützten Werkes nach den geltenden Rechtsvorschriften erfüllt, vereinbaren die Parteien den Umfang der Nutzungsrechte nach Maßgabe dieses Artikels.

Sofern in der Produktspezifikation oder in der Bestellung nicht anders angegeben, gewährt der Verkäufer dem Käufer an den bereitgestellten digitalen Inhalten ein einfaches, räumlich und zeitlich unbeschränktes Recht zur persönlichen und nichtkommerziellen Nutzung.

Der Käufer ist berechtigt, die digitalen Inhalte auf seinen persönlichen Profilen in sozialen Netzwerken zu persönlichen und nichtkommerziellen Zwecken unentgeltlich zu veröffentlichen und zu teilen. Eine solche Veröffentlichung oder Weitergabe gilt nicht als unzulässige Verbreitung der digitalen Inhalte, Unterlizenzierung oder Rechteabtretung an Dritte.

Als unzulässige Unterlizenzierung gilt nicht die Einräumung von Rechten an den Betreiber des sozialen Netzwerks in dem Umfang, der für die technische Speicherung, Verarbeitung, Anzeige und Bereitstellung der digitalen Inhalte gemäß diesem Artikel erforderlich ist.

Der Käufer darf die digitalen Inhalte ferner derjenigen Person unentgeltlich zur Verfügung stellen, für die sie gemäß Bestellung personalisiert wurden, und dieser die persönliche und nichtkommerzielle Nutzung ermöglichen. Eine solche Bereitstellung gilt nicht als verbotene Verbreitung oder Unterlizenzierung.

Als kommerzielle Nutzung gilt insbesondere die Verwendung der digitalen Inhalte in bezahlter Werbung, in bezahlten oder direkt monetarisierten Inhalten, in kommerziellen Rundfunksendungen, in Verkaufsmaterialien oder zur Förderung von Unternehmen, Produkten oder Dienstleistungen. Das bloße unentgeltliche Teilen digitaler Inhalte auf dem persönlichen Profil des Käufers ohne direkte Vergütung und ohne Werbung für Unternehmen, Produkte oder Dienstleistungen stellt für sich genommen keine kommerzielle Nutzung dar.

Sofern in der Produktspezifikation oder der Bestellung nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, ist der Käufer nicht berechtigt:

  • die digitalen Inhalte zu kommerziellen Zwecken zu nutzen;
  • Unterlizenzen für die digitalen Inhalte zu erteilen, eingeräumte Rechte abzutreten oder die digitalen Inhalte entgeltlich an Dritte weiterzuverbreiten;
  • unwahrheitsgemäß zu behaupten, ausschließlicher Urheber der vom Verkäufer erstellten oder bearbeiteten digitalen Inhalte zu sein.

Rechte an den digitalen Inhalten, die dem Käufer nicht ausdrücklich eingeräumt wurden, verbleiben im Umfang ihres Bestehens bei den jeweiligen Rechtsinhabern. Davon unberührt bleiben die Rechte des Käufers oder Dritter an den zur Erstellung der digitalen Inhalte verwendeten Materialien des Käufers.

X. Haftung für Schäden

Die Haftung des Verkäufers für Schäden richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Keine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen schließt die Haftung des Verkäufers in Fällen aus oder beschränkt sie, in denen ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften unzulässig ist.

Ist der Käufer Unternehmer, ist die Gesamthaftung des Verkäufers für Schäden im Zusammenhang mit dem Vertrag, soweit gesetzlich zulässig, auf die Höhe des für das betroffene Produkt oder die Zusatzleistung tatsächlich gezahlten Preises beschränkt.

Diese Beschränkung gilt nicht für Schäden, die einem Menschen an seinen natürlichen Rechten zugefügt werden, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für das Recht der schwächeren Vertragspartei auf Schadensersatz sowie für sonstige Fälle, in denen eine Haftungsbeschränkung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften unzulässig ist.

XI. Außergerichtliche Streitbeilegung

Verbraucherbeschwerden werden vom Verkäufer über die E-Mail-Adresse support@melirana.com bearbeitet. Informationen über die Erledigung der Beschwerde werden an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.

Vor Einreichung eines Antrags auf außergerichtliche Streitbeilegung wird der Verbraucher zunächst versuchen, den Streit direkt mit dem Verkäufer beizulegen.

Zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist die Tschechische Handelsinspektion — Česká obchodní inspekce (ČOI). Nähere Angaben und Informationen zur Antragstellung finden sich unter https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.

XII. Schlussbestimmungen

Für die Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Tschechischen Republik. Diese Rechtswahl entzieht dem Verbraucher jedoch nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts.

Der Vertrag kann in der vom Käufer gewählten Sprache geschlossen werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen in mehreren Sprachfassungen zur Verfügung.

Die tschechische Fassung stellt die Originalfassung dieser Geschäftsbedingungen dar.

Etwaige Abweichungen zwischen den Sprachfassungen sind unter Berücksichtigung des Sinns der ursprünglichen tschechischen Fassung auszulegen, ohne dass hierdurch die sich aus zwingenden Rechtsvorschriften ergebenden Rechte des Verbrauchers berührt werden.

Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Bestätigung über den Vertragsschluss in elektronischer Form an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zur Verfügung.

Die Bestätigung enthält die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder diese ist ihr in einer Textform beigefügt, die dem Käufer die Speicherung und spätere Wiedergabe ermöglicht.

Die Bestätigung enthält ferner Angaben zum bestellten Produkt, zu den gewählten Zusatzleistungen und zum gezahlten Preis.

Der geschlossene Vertrag einschließlich der zum Zeitpunkt seines Abschlusses gültigen Fassung der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer elektronisch gemäß den gesetzlichen Vorschriften archiviert.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 15.09.2026 in Kraft (letzte Aktualisierung: 23.09.2026).