VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

I. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s příslušnými právními předpisy vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování digitálního obsahu uzavírané prostřednictvím internetové platformy prodávajícího dostupné z melirana.com/cs/.

Kupujícím se rozumí Vy, ať už jste spotřebitel, nebo podnikatel.

Prodávajícím se rozumí
Aira Softix s.r.o., IČO: 243 84 135,
se sídlem: Záhřebská 562/41, Vinohrady, 120 00 Praha 2,
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 439968,
kontaktní údaje:

e-mail: songy@melirana.com

kontaktní formulář: prostřednictvím aplikace WhatsApp na tel. čísle +420 735 835 071

Objednáním digitálního obsahu se rozumí proces uzavírání smlouvy o poskytování digitálního obsahu, jejímž předmětem je závazek prodávajícího zpřístupnit kupujícímu digitální hudební obsah a závazek kupujícího zaplatit cenu.

Digitálním obsahem se rozumí jedinečná hudební skladba vytvořená prostřednictvím nástroje umělé inteligence (AI) podle individuálního zadání kupujícího, zpřístupněná v nehmotné digitální podobě (stream, odkaz, soubor).

Smlouvou se rozumí smlouva o poskytování digitálního obsahu dle platných právních předpisů.

Prodávající disponuje oprávněním poskytovat digitální obsah celosvětově a je oprávněn udělit kupujícímu smluvní oprávnění k užití výsledného obsahu v rozsahu uvedeném v části VIII.

Veškeré texty, grafiky, ilustrace, rozhraní, loga a další materiály na platformě jsou autorskými díly, k nimž vykonává prodávající autorská práva. Jakékoliv užití nad rámec běžného užívání webu bez souhlasu prodávajícího je zásahem do autorských práv.

Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy. V případě rozporu mezi individuálním ujednáním a těmito podmínkami má přednost individuální ujednání.

Smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Český jazyk je rozhodující.

Uzavřením smlouvy kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit. Práva a povinnosti vzniklé za účinnosti předchozího znění nejsou dotčeny.

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování.

II. Informace

Informace o cenách:

  • všechny ceny jsou smluvní, konečné, v měně uvedené v objednávce, včetně daní a poplatků;
  • kupní cenu nelze jednostranně měnit po uzavření smlouvy;
  • slevy nelze kombinovat, není-li na platformě uvedeno jinak;
  • prodávající nepožaduje zálohy, avšak cena je splatná před zpřístupněním digitálního obsahu.

Způsoby platby:

  • bezhotovostně převodem přímo na účet prodávajícího;
  • online platbou přes systém Stripe;
  • povinnost zaplatit je splněna připsáním částky na účet prodávajícího.

Informace o dodání digitálního obsahu:

  • digitální obsah je dodán výhradně online v digitální podobě (např. odkaz ke streamování / stažení, přehrávání v uživatelském účtu);
  • nebezpečí škody na digitálním obsahu přechází na kupujícího okamžikem jeho zpřístupnění (doručením odkazu / zpřístupněním v účtu).

III. Uzavření smlouvy

Prezentace digitálního obsahu na platformě je pouze informativní a není nabídkou na uzavření smlouvy.

Nabídkou k uzavření smlouvy je až odeslaná objednávka kupujícím prostřednictvím objednávkového formuláře.

Podmínkou platné objednávky je pravdivé a úplné vyplnění údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení souhlasu s těmito obchodními podmínkami.

Postup:

  • kupující vyplní objednávkový formulář a kliknutím na tlačítko pro odeslání objednávky odešle svou nabídku;
  • až do odeslání objednávky může údaje kontrolovat a opravovat;
  • smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu zašle přijetí nabídky (potvrzení o zpracování objednávky a zaplacení).

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména pokud je neúplná, nesrozumitelná, technicky neproveditelná nebo v rozporu s právním řádem či dobrými mravy.

Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku. Náklady na připojení k internetu nebo telefon si hradí kupující sám.

Odesláním objednávky a souhlasem s těmito podmínkami kupující výslovně žádá o zahájení plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení, jak je uvedeno v části VI.

IV. Dodání digitálního obsahu

Digitální obsah je dodáván pouze online:

  • zasláním odkazu prostřednictvím aplikace WhatsApp nebo Facebook Messenger,
  • odesláním na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce, a/nebo
  • zpřístupněním v uživatelském účtu na platformě.

Kupující odpovídá za správnost uvedeného telefonního čísla / e-mailové adresy. V případě chyby nese kupující odpovědnost za nemožnost doručení a případnou škodu.

Dodací lhůta:

  • standardně do 24 hodin od zaplacení, pokud není na webu uvedeno jinak;
  • při vyšším objemu objednávek nebo technických problémech může dojít ke zpoždění, o čemž bude kupující informován.

Kupující je povinen po dodání zkontrolovat celistvost a technickou způsobilost digitálního obsahu a případné vady bezodkladně oznámit na e-mail songy@melirana.com.

V. Naše odpovědnost

Ustanovení této části se nevztahují na případy, kdy kupující uzavírá smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou činností (pokud není výslovně uvedeno jinak).

Povaha zapojení umělé inteligence (AI):

  • kupující bere na vědomí, že se jedná o automatizovaně generovaný obsah s využitím AI;
  • prodávající nenese odpovědnost za subjektivní nespokojenost se stylem, žánrem, melodií, textem či celkovým uměleckým dojmem;
  • variabilita výsledku je vlastností služby, nikoli vadou;
  • prodávající nezaručuje konkrétní estetický výsledek ani konkrétní emoci – pouze to, že výstup bude v rámci technických možností odpovídat zadání.
  • Subjektivní nespokojenost s výsledkem (styl, melodie, text, hlas, žánr) není vadou digitálního obsahu.

Reklamaci lze uplatnit pouze u technických vad:

  • poškozený soubor, nemožnost přehrání (při splnění běžných technických požadavků na straně kupujícího), nefunkční odkaz, chybné doručení;
  • subjektivní nespokojenost s obsahem není důvodem reklamace;
  • vady je nutné uplatnit e-mailem na songy@melirana.com;
  • prodávající informuje kupujícího o způsobu vyřízení reklamace e-mailem.

Veškerá odpovědnost prodávajícího za škodu je omezena na výši ceny zaplacené kupujícím za konkrétní digitální obsah.

VI. Odstoupení od smlouvy

S ohledem na povahu digitálního obsahu (individuálně vytvořený obsah podle zadání kupujícího) kupující nemá právo odstoupit od smlouvy.

Digitální obsah není dodáván na hmotném nosiči a plnění začíná před uplynutím lhůty pro odstoupení na výslovnou žádost kupujícího. Kupující bere na vědomí, že tímto právo na odstoupení zaniká.

Odstoupení je možné jen výjimečně, pokud digitální obsah nebyl dodán vůbec nebo je technicky zcela nepoužitelný a vadu nelze v přiměřené době odstranit. V takovém případě může kupující odstoupit e-mailem na songy@melirana.com; prodávající poté vrátí zaplacenou cenu.

VII. Zvláštní ustanovení o digitálním obsahu

Jste-li spotřebitelem, platí navíc tato ujednání:

  • prodávající odpovídá za to, že digitální obsah odpovídá popisu, rozsahu a vlastnostem uvedeným na platformě;
  • je vhodný k obvyklému účelu (poslech hudby v běžných přehrávačích) a je poskytován v běžném formátu (např. MP3, WAV nebo stream);
  • je poskytován s případnými instrukcemi k použití, pokud jsou nutné.

Kupující může vytknout vadu, která se projeví do 2 let od zpřístupnění digitálního obsahu, jde-li o jednorázové plnění. Vadu je nutné vytknout bez zbytečného odkladu po jejím zjištění.

Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí, např. znovuzpřístupněním digitálního obsahu nebo zasláním nového souboru.

VIII. Práva duševního vlastnictví

Kupující bere na vědomí, že výsledný digitální obsah může mít či nemusí mít povahu autorského díla podle autorského zákona, neboť je generován prostřednictvím AI. Pro účely smluvního nastavení se však strany dohodly, že se s digitálním obsahem nakládá podle této části, bez ohledu na to, zda splňuje všechny znaky autorského díla.

Prodávající uděluje kupujícímu k digitálnímu obsahu:

  • nevýhradní, nepřevoditelné, územně neomezené a časově neomezené oprávnění k osobnímu užití formou poslechu;
  • kupující je oprávněn digitální obsah poslouchat pro vlastní potřebu, v soukromí, bez možnosti veřejného provozování.

Není dovoleno zejména:

  • používat digitální obsah komerčně (např. v reklamách, videích s monetizací, podcastech, veřejných vystoupeních);
  • nahrávat digitální obsah na sociální sítě, streamovací platformy nebo jiné veřejné služby;
  • šířit obsah třetím osobám, prodávat jej nebo poskytovat licenci třetím osobám;
  • vydávat digitální obsah za vlastní autorskou tvorbu.

Veškerá práva k digitálnímu obsahu zůstávají prodávajícímu. Kupující získává pouze omezené oprávnění k osobnímu poslechu dle této části.

Prodávající je oprávněn uchovávat kopie vytvořených výstupů pro archivní, technické a analytické účely (zlepšení služby), aniž by je bez souhlasu kupujícího veřejně publikoval nebo samostatně komerčně využíval pod identifikací kupujícího.

Kupující odpovídá za to, že v zadání (texty, motivy, jména apod.) neporušuje práva třetích osob. V případě porušení nese kupující odpovědnost za případnou škodu.

Poruší-li kupující tyto licenční podmínky, může být oprávnění k užití digitálního obsahu okamžitě ukončeno a prodávající je oprávněn požadovat náhradu škody nebo bezdůvodné obohacení.

IX. Mimosoudní řešení sporů

Stížnosti spotřebitelů vyřizuje prodávající prostřednictvím e-mailu songy@melirana.com. O vyřízení stížnosti bude kupující informován e-mailem.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), s kontakty a platformou ADR dostupnou na webu ČOI.

Kupující může využít také platformu pro řešení sporů on-line Evropské komise.

X. Závěrečná ustanovení

Kupující na sebe přebírá nebezpečí změny okolností.

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem České republiky. Volbou práva není spotřebitel zbaven ochrany podle kogentních ustanovení svého státu.

Prodávající zaměřuje svou činnost primárně na Českou republiku.

Kupní smlouva / smlouva o poskytování digitálního obsahu je uzavírána v českém jazyce. Případné překlady mají pouze informativní charakter.

Smlouvy a tyto obchodní podmínky jsou archivovány v elektronické podobě a nejsou veřejně přístupné.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 12. 2025.